Met woorden kun je iemand maken en breken. Een half woord is genoeg, woorden schieten te kort. Woorden. Je gebruikt ze onophoudelijk, telkens opnieuw en in verschillende combinaties. Er zijn zoveel manieren waarop je iets kunt zeggen. En hóe je het zegt, bepaalt uiteindelijk het effect dat je ermee hebt op anderen; degene die je wilt aanspreken, wilt motiveren, wilt bereiken. Het volgende filmpje illustreert op inspirerende wijze wat woorden kunnen doen.